Obchodní podmínky internetového obchodu (e-shop) www.sortim.cz

Všeobecná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup prostřednictvím internetového obchodu (e-shop) www.sortim.cz.  Pokud není výslovně upraveno, řídí se příslušnými ustanoveními zák. č. 40/1964 Sb. Je-li smluvní stranou podnikatel nebo právnická i fyzická osoba, řídí se vztahy zde neupravené obchodními podmínkami zák. č.513/1991 Sb., vše v platném znění.

Prodávající (provozovatel, dodavatel):
SORTIM Praha, s.r.o.
Holešovice – přístav 19
PSČ 170 00, Praha 7
IČ: 25692062
DIČ: CZ25692062, SK4020291902
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským obchodním soudem v Praze,
oddíl C, vložka 61645.

Kupující (zákazník, spotřebitel):
Je fyzická nebo právnická osoba, která objednává prostřednictvím elektronického obchodu nebo písemně, telefonicky či osobně.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího jsou považovány za závazné. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. V tomto případě je objednávka návrhem kupní smlouvy.
Po odeslání objednávky, prostřednictvím internetového obchodu, kupující obdrží automatické oznámení o přijetí a zaregistrování objednávky s jednoznačným evidenčním číslem.
Kupní smlouva vzniká a je platná v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím a prodávajícím tj. okamžikem, kdy je zákazníkovi (kupujícímu) zasláno číslované potvrzení objednávky s uvedením jednoznačného evidenčního čísla objednávky.
Potvrzení objednávky obsahuje zejména:
- jednotlivé zbožové položky s potvrzenou cenou
- platební podmínku (v hotovosti – osobní odběr SORTIM Praha, s.r.o., platební kartou – osobní odběr SORTIM Praha, s.r.o., převodem, dobírkou prostřednictvím spediční firmy)
- dodací podmínku
- celkovou hmotnost dodávaného zboží vč. obalů
- termín dodání
V některých případech (zejména u objednávek větších objemů nebo speciální výroby) si prodávající vyhrazuje právo podmínit plnění úhradou finanční zálohy kupujícím a stanovení lhůty pro úhradu takové zálohy.

Ceny zboží v e-shopu jsou vyznačeny u jednotlivých položek v Kč včetně DPH, maloobchodní a jsou platné v místě odběru Praha 7, Holešovice – přístav 19. Hodnota případného dopravného bude určena podle druhu, hodnoty objednávky a místa dodání. Cena tohoto dopravného bude dodatečně sdělena dle aktuálního ceníku spedičních firem v den objednávky. Potvrzení objednávky je závazné pro obě strany v okamžiku odsouhlasení hodnoty dopravného.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku zaplacení kupní ceny a jeho převzetí.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny.
Prodávající si vyhrazuje právo jednostranně vypovědět kupní smlouvu – zrušit objednávku.

Dodací podmínky

Dodací lhůta začíná běžet dnem uzavření kupní smlouvy, tj. vystavením a odesláním dokumentu potvrzení objednávky. 
Zboží, které je skladem, je k vyzvednutí ihned nebo dle přepravních podmínek dopravce (3-5 dnů)

Záruční podmínky

Délka záruční doby se řídí platnými zákony České republiky a všeobecnými obchodními podmínkami SORTIM Praha, s.r.o.. Záruční doba začíná plynout dnem převzetí zboží od prodávajícího při osobním odběru či od dopravce potvrzením přepravního (dodacího) listu kupujícím.
Záruka se vztahuje na skryté výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobený: neodbornou montáží, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku s rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením či opotřebením, živelnými pohromami.
Zboží lze užít jen k účelům, které jsou uvedeny v návodech použití.

Místem uplatnění reklamace je firma SORTIM Praha, s.r.o. (Po – Pá 8:00 – 16:30hod.).
Dopravu reklamovaného zboží k prodejci zajistí zákazník, reklamované zboží musí být řádně zabaleno.
O výsledku reklamace je prodávající povinen informovat kupujícího nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží.

Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje, že veškeré osobní údaje kupujícího, které získal při jeho registraci a objednávce bude zpracovávat v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů v platném znění a využije tyto osobní údaje pouze pro svou vnitřní potřebu v souvislosti s plněním objednávky.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. Prodávající si vyhrazuje právo změnit VOP bez předchozího upozornění.

V Praze, dne 3. 8. 2011